Politique de confidentialité et d'utilisation
Politique d'utilisation du site web
Vie privée :
Politique de protection des données personnelles
Freeborn & Associates s'engage à protéger les informations personnelles qui lui sont confiées par ses clients (toute personne avec laquelle nous traitons). Nous gérons vos informations personnelles conformément à la loi sur la protection des informations personnelles et les documents électroniques (PIPEDA) et aux autres lois applicables. Cette politique décrit les principes et les pratiques que nous suivons pour protéger vos informations personnelles.
Cette politique s'applique à Freeborn & Associates et à toute personne fournissant des services en notre nom. Une copie de cette politique est fournie à tout client qui en fait la demande.
Qu'est-ce qu'une information personnelle ?
Les informations personnelles sont des informations concernant une personne identifiable. Il peut s'agir du nom, de l'adresse et du numéro de téléphone du domicile, de l'âge, du sexe, de la situation de famille, d'un numéro d'identification, d'informations financières, des antécédents scolaires, etc.
Quelles informations personnelles recueillons-nous ?
Nous ne recueillons que les informations personnelles dont nous avons besoin pour fournir des services à nos clients, y compris les informations personnelles nécessaires pour.. :
- fournir les produits et services demandés
- inscrire un client à un programme
- envoyer des informations relatives à nos produits et services
We normally collect client personal information directly from our clients. We may collect your information from other persons with your consent or as authorized by law.
We inform our clients, before or at the time of collecting personal information, of the purposes for which we are collecting the information. The only time we don’t provide this notification is when a client volunteers information for an obvious purpose (for example, enrolling in training program; or producing a credit card to pay for products and/or services when the information will be used only to process the payment).
What personal information do we collect on our web sites?
In order to use our websites, a user must first create an account. During registration a user is required to give certain information (such as name and email address). This information is used to contact you about the products and services on our site in which you have expressed interest. At your option, you may also provide demographic information (such as gender or age) about yourself, but it is not required.
When you visit our websites, the server automatically collects a limited amount of information essential for the site's operation and security. This information includes your IP address, the name of your Internet Service Provider, and information concerning your browser and operating system. This information is used to perform statistical analysis of user trends and interests and to help us make this site more useful to visitors.
Orders
When placing orders on our web sites, or to register for training programs online, we request information from you on our order form. To buy from us, you must provide contact information (like name and shipping address) and financial information (like credit card number, expiration date). This information is used for billing purposes and to fill your orders. If we have trouble processing an order, we'll use this information to contact you.
Cookies
We use “cookies” on our web sites. “Cookies” are small text files placed in your personal computer's hard memory that allows it to track your browser's use of the site. Cookies are used for purposes such as ensuring that procedures work properly, or that you are not annoyed by repetitions. Cookies can also enable us to track and target the interests of our users to enhance the experience on our sites. Usage of a cookie is in no way linked to any personally identifiable information on our sites.
Sharing
We use an outside shipping company to ship orders, and a credit card processing company to bill users for goods and services. These companies do not retain, share, store or use personally identifiable information for any secondary purposes beyond filling your order.
Links
Our web sites contains links to other sites. Please be aware that we are not responsible for the content or privacy practices of such other sites. We encourage our users to be aware when they leave our web sites and to read the privacy statements of any other site that collects personally identifiable information.
Surveys & Contests
From time-to-time our web sites may request information via surveys or contests. Participation in these surveys or contests is completely voluntary and you may choose whether or not to participate and therefore disclose this information. Information requested may include contact information (such as name and shipping address), and demographic information (such as postal code, age level). Contact information will be used to notify the winners and award prizes. Survey information will be used for purposes of monitoring or improving the use and satisfaction of our web sites.
Consent
We ask for consent to collect, use or disclose client personal information, except in specific circumstances where collection, use or disclosure without consent is authorized or required by law. We may assume your consent in cases where you volunteer information for an obvious purpose.
We assume your consent to continue to use and, where applicable, disclose personal information that we have already collected, for the purpose for which the information was collected.
We ask for your express consent for some purposes and may not be able to provide certain services if you are unwilling to provide consent to the collection, use or disclosure of certain personal information. Where express consent is needed, we will normally ask clients to provide their consent orally (in person, by telephone), in writing (by signing a consent form) or electronically via email or using a web based online form.
A client may withdraw consent to the use and disclosure of personal information at any time, unless the personal information is necessary for us to fulfil our legal obligations. We will respect your decision, but we may not be able to provide you with certain products and services if we do not have the necessary personal information.
We may collect, use or disclose client personal information without consent only as authorized by law. For example, we may not request consent when the collection, use or disclosure is to determine suitability for an honour or award, or in an emergency that threatens life, health or safety.
How do we use and disclose personal information?
Nous utilisons et divulguons les renseignements personnels des clients uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si la loi l'autorise. Par exemple, nous pouvons utiliser les coordonnées de nos clients pour leur livrer des biens et des services.
Certaines autorités sanitaires (par exemple, Santé Manitoba) exigent des informations personnelles afin d'enregistrer et/ou de vérifier les certifications en matière de sécurité alimentaire des manipulateurs d'aliments dans leur juridiction.
Les promoteurs de formations en matière de sécurité alimentaire (employeurs ou écoles), les formateurs et/ou les surveillants exigent des informations personnelles afin de vérifier le statut de la certification des manipulateurs d'aliments (par exemple, réussite ou échec de la formation) pour leurs dossiers et pour délivrer les documents de certification des manipulateurs d'aliments à leurs étudiants.
Nous sommes les seuls propriétaires des informations collectées sur nos sites web. Nous n'avons accès et ne collectons que les informations que vous nous communiquez volontairement par le biais de formulaires en ligne, de courriers électroniques ou d'autres contacts directs.
Si nous souhaitons utiliser ou divulguer vos informations personnelles à de nouvelles fins commerciales, nous vous demanderons votre consentement. Il se peut que nous ne demandions pas votre consentement si la loi l'autorise (par exemple, la loi autorise les organisations à utiliser des informations personnelles sans consentement dans le but de recouvrer une dette).
Comment protégeons-nous les informations personnelles ?
Nous faisons tous les efforts raisonnables pour nous assurer que les informations personnelles sont exactes et complètes. Nous comptons sur les individus pour nous informer de toute modification de leurs informations personnelles susceptible d'affecter leur relation avec notre organisation. Si vous avez connaissance d'une erreur dans les informations vous concernant, veuillez nous en informer et nous la corrigerons sur demande dans la mesure du possible. Dans certains cas, nous pouvons vous demander une demande écrite de correction.
Nous protégeons les informations personnelles d'une manière adaptée à leur degré de sensibilité. Nous faisons tout ce qui est raisonnablement possible pour empêcher la perte, l'utilisation abusive, la divulgation ou la modification des informations personnelles, ainsi que tout accès non autorisé à ces informations.
Nous appliquons des mesures de sécurité appropriées lors de la destruction des informations personnelles, y compris le déchiquetage des documents papier et la suppression permanente des documents électroniques. Les sites web sont sécurisés par une technologie de cryptage.
Lorsque vous soumettez des informations sensibles via nos sites web, celles-ci sont protégées à la fois en ligne et hors ligne.
Chaque fois que nous recueillons des informations sensibles en ligne (comme les données d'une carte de crédit), ces informations sont cryptées et nous sont transmises de manière sécurisée. Vous pouvez le vérifier en recherchant l'icône d'un cadenas fermé en bas de votre navigateur web ou en recherchant "https" au début de l'adresse de la page web.
Bien que nous utilisions le cryptage pour protéger les informations sensibles transmises en ligne, nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin de ces informations pour effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs/serveurs dans lesquels nous stockons les informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.
Nous ne conservons les informations personnelles que pendant la durée raisonnable nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou à des fins juridiques ou commerciales. Par exemple, les certifications des manipulateurs d'aliments expirent après 5 ans et les dossiers financiers relatifs aux transactions avec Freeborn & Associates seront conservés pendant 7 ans ou plus.
Accès aux dossiers contenant des informations personnelles.
Les individus ont le droit d'accéder à leurs propres informations personnelles dans un dossier qui est sous la garde ou le contrôle de Freeborn & Associates, sous réserve de certaines exceptions. Par exemple, les organisations sont tenues, en vertu de la législation sur la protection de la vie privée, de refuser de donner accès à des informations qui révéleraient des informations personnelles concernant un autre individu.
Si nous refusons une demande en tout ou en partie, nous fournirons les raisons de ce refus. Dans certains cas où des exceptions à l'accès s'appliquent, nous pouvons ne pas divulguer ces informations et vous fournir le reste du dossier.
Vous pouvez demander l'accès à vos informations personnelles en écrivant au président de Freeborn & Associates, qui est chargé de veiller au respect de la législation en matière de protection de la vie privée. Vous devez fournir suffisamment d'informations dans votre demande pour nous permettre d'identifier les informations que vous recherchez.
Vous pouvez également demander des informations sur l'utilisation que nous faisons de vos informations personnelles et sur toute divulgation de ces informations à des personnes extérieures à notre organisation. En outre, vous pouvez demander la correction d'une erreur ou d'une omission dans vos informations personnelles.
Nous répondrons à votre demande dans un délai de 45 jours calendaires, à moins qu'une prolongation ne vous soit accordée. Nous pouvons facturer des frais raisonnables pour fournir des informations, mais pas pour les corriger. Nous vous informerons des frais éventuels avant de commencer à traiter votre demande.
Questions et plaintes
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la collecte, l'utilisation ou la divulgation d'informations personnelles par Freeborn & Associates, ou si vous souhaitez accéder à vos propres informations personnelles, veuillez contacter Kevin Freeborn kevin@freebornandassociates.com ou par lettre à Freeborn & Associates, 126 Hurontario Street, Suite 204, Collingwood, ON, L9Y 2L8 Canada.
Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse que vous recevez, vous devez contacter le commissaire à l'information et à la protection de la vie privée du Canada :
Commissariat à la protection de la vie privée du Canada
30 Victoria Street
Gatineau, Québec
K1A 1H3
https://www.priv.gc.ca/en/report-a-concern/
Conditions :
Le site web de FSM se compose d'informations rendues accessibles dans le domaine foodsafetymarket.com ("ce site"). Ce site est soumis aux conditions d'utilisation ci-dessous. Si, après avoir pris connaissance des conditions d'utilisation ci-dessous, vous n'êtes pas d'accord avec celles-ci, vous devez quitter ce site immédiatement.
Conditions d'utilisation
Les conditions d'utilisation qui suivent peuvent être modifiées sans préavis et il incombe à l'utilisateur de se tenir au courant de ces mises à jour.
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Virus informatiques
La plupart des documents disponibles sur le site web du Campus FSM se présentent sous la forme de "fichiers texte" qui ne peuvent pas contenir ou transmettre de virus informatiques. Toutefois, certaines pages, telles que les fichiers Word, sont sous forme "binaire" et peuvent, comme les fichiers exécutables téléchargeables, transmettre des virus. Bien que Freeborn & Associates s'efforce d'exclure les virus informatiques de son matériel, vous devez prendre des mesures pour vérifier la présence de virus informatiques, faire preuve de prudence lorsque vous téléchargez des fichiers exécutables et vous assurer que vous disposez d'une sauvegarde complète et récente des informations stockées sur votre ordinateur.
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Mis à jour le 8 septembre 2021